Dojoインストール
- サイレントインストールで、言語設定や認証情報の入力を省略させることはできますか？
- 同じPCにQuick版とインストール版は共存できますか？
- 体験版をダウンロードしたが、シリアル番号が分からない。
- Dojoのインストールメディアをもらうことはできますか。
- 機能転送エラー
- サイレントインストール手順
Dojoアップデート
Dojo起動・認証
- ライセンス上限以上に認証した場合の挙動について
- ライセンスを強制解放したい
- 真フローティング認証で入力するIPアドレスとポートがわからなくなった
- オフライン環境でDojoを使いたいが、フローティング認証ではできないか。
- Dojoをスタンドアロン認証で起動すると「Sentinelキーが見つかりません。Dojoを再起動してください」と表示される。
- Dojo起動時に「アプリケーションを正しく初期化できませんでした。[OK]をクリックしてアプリケーションを終了してください。」と表示される
キャプチャー
- デスクトップ録画をキャプチャに変換することはできますか？
- キャプチャー対象とする操作を制限することは出来ますか？ （例：クリック操作のみだけキャプチャーする）
- 連続した入力キーでのキャプチャーにおいて、キャプチャー時にフィルターをかけているのに、1文字ずつステップが分かれてしまう。
- キャプチャー中に「D」アイコンが消えて、キャプチャーを終了できなくなってしまった。
- Dojoのキャプチャーはデュアルディスプレイに対応しているか？
- 動きのあるアプリケーションをそのままキャプチャーするにはどうすればいいか。
インポート
レッスンファイル
- 上書き保存ができません。
- 複数のレッスンを１つにまとめる方法
- テンプレートWordの改訂履歴はDojoで管理できますか？
- Onedrive等のクラウド上でレッスンファイルを保存・編集したい。
- プロジェクトファイルの中に、レッスンをいくつか作成したい
- レッスンの編集に必要なフォルダ・ファイルは何か？
編集
- デスクトップ録画を分割することはできますか？
- 動画のトリミングの操作方法が知りたい
- 丸型または楕円タイプのマウスアクションはありますか？
- 動画や音声に設定した一時停止/トリミングを取り消したい
- Print Screen機能などでコピーしたものが「イメージの編集」ウィンドウで貼り付けされません。
- レッスンに空ステップ（空白のページ）を追加する方法
音声
- 録音した音声のピッチや音質を変更したい。
- 日本語音声合成バージョンが低いためインストールできません
- ステップの音声ファイルを削除したい。
- 自動音声合成の「音声効果設定」で、「ピッチ」と「無音声」の項目がグレーアウトして変更ができない。
- Dojoで対応している音声ファイルの拡張子はなにか？
- 音声ファイルを一括で挿入する方法はあるか？
マニュアルエディター
表示
9件の記事をすべて表示ジェネレート
- カスタマイズExcelで設定したヘッダーとフッターがジェネレート後のファイルに出力されません。
- PowerPointジェネレートで適用されるテンプレートの内容は？
- WordやPowerPointジェネレートで、表紙・改訂履歴・目次の出力はできますか？
- テンプレートWord、テンプレートPowerPointのテンプレート内容をオリジナルなものに変更したい
- Excelジェネレートをすると、「ファイル形式またはファイル拡張子が正しくありません。」とエラーが表示される
- Wordジェネレート時に適用されるテンプレートの内容は？
成果物
- レクチャー形式のコンテンツなのに、自動で画面遷移してしまいます。
- SharePointでコンテンツを展開する方法
- HTML5コンテンツをWEB上で展開する方法
- HTML5ジェネレート成果物で、最初のステップが再生されない。
- オペレーションエクササイズで、間違ったときのカウントはどうやって行われていますか？（採点の仕組みについて）
- オペレーションエクササイズで、不正解のときにコメントを表示することはできますか？
その他エラー
Dojo全体設定
- Lessonファイルの保存先を既定値に変更できますか？
- 作成者等を既定値として登録したい
- 自動バックアップとは何か
- 登録した定型文を別の端末でも使用したい
- 登録したカスタマイズExcelテンプレートを他の端末でも使用したい
- 登録したHi-Quality DHTMLデザインテンプレートを他の端末でも使用したい
認証端末
- FLSeverモニター画面で、「サービスが停止しました」と表示される
- サーバー移行に伴い、IPアドレスなどが変更になりますが影響はありますか
- FLServerのモニター画面が表示されない
- FL Server起動時に「ライセンスの読み込みに失敗しました。」エラーが発生し、起動できなくなった。
- FL Serverをサービスとしてインストールしているかどこかで確認できるか？
- FLServerが起動できない。「端末識別番号が正しくありません」と表示される。
動作環境
- 外国語版のGuidanceBookはありますか？
- Dojoは仮想環境へ対応しているか
- Windows10のメジャーバージョンアップ対応状況について
- InternetExplorerサポート終了後のDojoの対応はどうなるのか
- FLServerインストール端末の推奨環境
- Dojoインストール端末の推奨環境
契約・更新・費用・ライセンス
基本的な使い方
Dojo活用事例
Dojoトレーニングセミナー
Dojoユーザーサポートサイト
- 操作指導 講習会の申込方法
- Dojoユーザーサポートサイトの登録メールアドレスを変更したい
- Dojoユーザーサポートサイトの初回登録はどのように行えばいいか
- Dojoユーザーサポートサイトのログイン情報がわからない
- Dojoユーザーサポートサイトにログインしたが、ダウンロードページなどが表示されない
- Dojoユーザーサポートサイトのパスワード通知メールが届かない